1. Servicii de kinetoterapie
Serviciile de kinetoterapie oferite prin intermediul site-ului nu implică livrare fizică. Acestea se desfășoară la sediul prestatorului sau conform programării stabilite cu clientul, ulterior confirmării plății (dacă este cazul).

2. Cursuri online
Pentru cursurile online achiziționate prin intermediul site-ului, livrarea se realizează în format digital.

După confirmarea plății, clientul primește acces la cursul achiziționat direct în contul său de utilizator de pe site.

Accesul la curs este, de regulă, disponibil imediat după confirmarea plății, dar nu mai târziu de 24 de ore.

3. Modalitate de livrare
Livrarea produselor digitale (cursuri online) se face exclusiv electronic, fără costuri de transport.

4. Întârzieri sau probleme de acces
În cazul în care apar probleme privind accesul la curs sau întârzieri în activarea acestuia, clientul este rugat să contacteze suportul la adresa de e-mail:
contact@firstkinetic.ro

Solicitările vor fi soluționate în cel mai scurt timp posibil.